Bir yönetim kurulu sunumunda liderlik yatırımı “tamamlandı” diye işaretlenirken, aynı hafta içinde üç kritik kararın tekrar masaya dönmesi size tanıdık gelecektir. Sorun çoğu zaman liderlerin ne bildiği değil, kurumun o bilgiyi nasıl boşa çıkardığıdır.