Taslak metin — hukuk onayı bekliyor. Bu sayfa, sitenin fiilen işlediği veriler ve kullandığı çerezler esas alınarak hazırlanmıştır. Yürürlüğe girmeden önce şirketin hukuk danışmanı tarafından incelenmeli, köşeli parantez içindeki alanlar doldurulmalıdır.
Son güncelleme: 8 Ağustos 2026
Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, theintegralinstitute.com üzerinden uzaktan iletişim aracıyla yapılan program ve hizmet satışlarına uygulanır.
1. Satıcı
- Unvan: [[Ticaret unvanı]]
- Adres: Bayar Caddesi No:42 D:18, Kozyatağı, Kadıköy 34742, İstanbul, Türkiye
- Telefon: +90 552 736 36 17
- E-posta: [email protected]
- Vergi dairesi / VKN: [[Vergi dairesi / VKN]]
- MERSİS: [[MERSİS]]
2. Alıcı
Sipariş sırasında alıcı tarafından bildirilen ad soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır ve sipariş onayında alıcıya iletilir.
3. Sözleşmenin konusu
Sözleşmenin konusu, alıcının sipariş formunda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen program, atölye, koçluk veya değerlendirme hizmetini elektronik ortamda satın almasıdır. Hizmetin adı, süresi, formatı (yüz yüze / çevrim içi), tarihi ve KDV dâhil toplam bedeli sipariş özetinde ve sipariş onayı e-postasında yer alır.
4. Ödeme
Ödemeler, ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden kredi kartı, banka kartı veya desteklenen diğer yöntemlerle yapılır. Kart bilgileri Enstitü tarafından görülmez ve saklanmaz; doğrudan ödeme kuruluşuna iletilir. Taksit imkânı ve varsa vade farkı ödeme adımında gösterilir.
5. Hizmetin ifası
Hizmet, sipariş özetinde belirtilen tarih ve saatte ifa edilir. Çevrim içi programlarda katılım bağlantısı, program başlamadan önce alıcının bildirdiği e-posta adresine gönderilir. Yüz yüze programlarda yer, adres ve saat bilgisi aynı şekilde iletilir.
Mücbir sebep veya asgari katılımcı sayısına ulaşılmaması hâlinde Enstitü programı erteleyebilir veya iptal edebilir. Bu durumda alıcıya yeni tarih önerilir; alıcı kabul etmezse ödediği bedelin tamamı 14 gün içinde iade edilir.
6. Cayma hakkı
Alıcı, hizmetin ifasına başlanmadan önce, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma bildirimi, bu süre içinde [email protected] adresine yazılı olarak yapılır. Bildirimde ad soyad, sipariş numarası veya tarihi ve program adı belirtilmelidir. Bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödenen bedelin tamamı, ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir.
Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, alıcının onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde ve belirli bir tarihte yapılması gereken etkinliklere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Buna göre program başladıktan sonra cayma hakkı sona erer; belirli tarihli program ve atölyelerde ise iade, aşağıdaki İptal ve İade Koşulları’na tabidir.
7. Uyuşmazlıklar
Alıcı, şikâyet ve itirazlarını, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde, ikametgâhının veya işlemin yapıldığı yerin Tüketici Hakem Heyeti’ne ya da Tüketici Mahkemesi’ne iletebilir.
8. Yürürlük
Alıcı, sipariş adımında bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini onayladığında sözleşme kurulmuş sayılır. Sözleşmenin bir örneği alıcının e-posta adresine gönderilir.