Ekip bağlılığının %70’i yöneticilerden etkilenir ; bu, operasyonel verimlilik konuşulurken liderliğin artık “yumuşak” bir başlık olarak görülemeyeceği anlamına gelir ( Gallup , 2021).

Bir çeyrek dönem değerlendirmesinde, bölge operasyonlarını yöneten bir direktörün önünde tek bir tablo vardır: yöneticisinin notları güçlü, ekipteki hava ise belirgin biçimde temkinlidir.

Yalnızca %20 : dünya genelinde çalışan bağlılığı bu seviyedeyken, çeyrek dönem gözden geçirmesinde “neden daha fazla fikir çıkmıyor? ” sorusunu duymanız tesadüf değildir.

Bir hizmet şirketinde müşteri kaybı riski taşıyan bir eskalasyon masaya düştüğünde, ilk otuz dakika çoğu zaman stratejiden çok organizasyonun gerçek çalışma biçimini açığa çıkarır.

Ekip bağlılığındaki varyansın %70’ini yöneticiler açıklıyor ; bu, liderlik gelişimini eğitim bütçesinin kenarında duran bir kalem olmaktan çıkarıp doğrudan performans altyapısına yerleştirir ( Gallup , 2025) .

%70 : çevik şirketlerin organizasyonel sağlıkta üst çeyreğe girme olasılığı bu düzeydedir; ancak siz bunu bilseniz de, aynı liderlik programının her işte aynı sonucu vermediğini çeyrek kapanışlarında açıkça görürsünüz ( McKinsey , 2015) .